POLÍTICA DE ENVÍO

En FitXpress, nos comprometemos a hacer que tu experiencia de compra sea sencilla y cómoda. A continuación, encontrarás información importante sobre nuestro proceso de envío.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables después de confirmar el pago. Los pedidos no se procesan ni se envían durante los fines de semana ni los días festivos.

TIEMPOS DE ENVÍO

Los tiempos de entrega estimados pueden variar según tu ubicación, el método de envío y la disponibilidad del producto. La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 7 a 15 días laborables después del procesamiento.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados ocasionalmente por aduanas, condiciones meteorológicas, retrasos de las empresas de transporte u otras circunstancias fuera de nuestro control.

COSTES DE ENVÍO

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según tu ubicación de entrega, el tamaño del pedido y el método de envío disponible. Cualquier coste de envío aplicable se mostrará claramente antes de completar tu compra.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento cuando esté disponible. Es posible que el seguimiento tarde un poco en activarse.

ADUANAS E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN

Para los pedidos internacionales, pueden aplicarse aranceles, impuestos u otros cargos de importación dependiendo de tu país. Estos cargos, si corresponden, serán responsabilidad del cliente.

DIRECCIÓN DE ENTREGA

Asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta y completa al realizar tu pedido. FitXpress no se hace responsable de retrasos o costes adicionales ocasionados por una dirección incorrecta o incompleta.

PEDIDOS RETRASADOS O NO RECIBIDOS

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo de entrega estimado, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte a comprobar el estado de tu envío.

CONTÁCTANOS

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o el envío, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.

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